AGConsult publie régulièrement des directives et rapports sur l'utilisabilité. Les nombreux exemples et conseils pratiques fournis par ces documents vous aident à connaître les bons et les mauvais usages dans la création d'un site ergonomique.

Convivialité

• 200 conseils pour les sites commerciaux et d'entreprises
  Un manuel richement illustré, contenant 200 conseils pour vous aider à identifier, résoudre et éviter les problèmes d'utilisabilité les plus fréquents. Un must pour les créateurs de sites web ainsi que pour tous ceux qui veulent optimiser l'impact et la rentabilité de leur site.
• 200 conseils pour les sites publics
  Il ressort de notre étude sur l'utilisabilité des sites publics que la majorité d'entre eux souffrent d'énormes lacunes en termes d'utilisabilité. Ces 200 conseils richement illustrés par des captures d'écran couvrent pour ainsi dire tous les aspects qui touchent à l'utilisabilité des sites gouvernementaux.
• 101 conseils indispensables pour garantir un site ergonomique
  Cette liste de conseils pratique est un excellent document de référence pour vérifier si un site répond aux exigences élémentaires d'utilisabilité.

Écrire pour l'Internet

• Écrire pour des sites commerciaux et d'entreprises
  40 conseils pour écrire des titres attractifs, des introductions attrayantes, des textes bien structurés et des descriptions de produits réellement informatives. Un " must " pour tous ceux qui écrivent pour un site Web, un intranet ou un extranet.
• Écrire pour des sites publics
  Sur les sites publics, il est absolument indispensable de produire des textes compréhensibles et bien structurés qui sont faciles à comprendre. Les visiteurs ne trouveront pas ce qu'ils cherchent s'ils ne peuvent comprendre les textes du site. Ces 40 conseils vous expliquent comment écrire et adapter les textes officiels pour une diffusion en ligne.

Rapports

• Belgian Web Usability Rapport 2004 (en néerlandais)
  La deuxième étude sur l'utilisabilité des sites Web belges conclut qu'il y a du progrès mais rien d'énorme. Ce rapport présente les résultats de cette étude.

• Belgian Web Usability Rapport 2002 (en néerlandais ou en anglais)
  Cette première étude sur l'utilisabilité des sites Web belges conclut que la plupart des sites ne s'adressent pas correctement à l'utilisateur. Ce rapport présente les résultats de cette étude et propose 101 conseils pratiques et 65 analyses de sites pour illustrer les bons et les mauvais usages dans la réalisation d'un site Web.